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【博雅新闻】博雅研究丨女性在旅游中的作用——写在国际三八妇女节之际

3月8日是国际妇女节。过去一年,新冠疫情在世界引发的贫困和失业问题大幅加剧,经济增长非常缓慢,社会进步陷入停滞。尽管世界各国在社会经济发展方面取得了显著进展,女性由于自身等条件的限制,在传统的社会经济生活中大多处于从属地位。新冠肺炎疫情的暴发使得性别差距进一步加剧,女性是受到严重影响的群体。因为学校停课所增加的大量无偿照料工作不成比例地落在女性肩上,而封锁措施又影响了非正规经济的发展。

同时,在抗击疫情的过程中,女性发挥着不可替代的作用。女性一直站在应对2019冠状病毒病大流行的第一线,是维持人民生命,维系经济、社区和家庭必不可少的工作人员,在压低疫情发生率、使各国走上复苏之路上发挥着领导作用。从旅游业来说,作为朝阳产业,已成为世界经济发展的支柱。而中国是旅游大国,在文化旅游深化融合大背景下,广大旅游业女性从业者面临着机遇和挑战,为女性赋权比以往任何时候都更紧迫。


旅游业与女性

1 1世界的女性运动与女性
女权运动(feminism movement)又译妇女解放运动或女性运动,即反对歧视女性,使女性获得应有的社会地位和权利,实现两性权利完全平等的女权革命家的一项社会目标或社会运动,已经有数百年历史。20世纪六七十年代,西方发达国家再次掀起了规模宏大的女权主义运动的浪潮,进而促进了世界范围内的女性平等意识的蓬勃兴起,女性的社会地位在逐步提高。2020年,在国际上许多比较成功地应对疫情的国家由女性领导的,如丹麦、埃塞俄比亚、芬兰、德国、冰岛、新西兰和斯洛伐克等。在中国,奔赴抗疫一线的医护人员中,三分之二是女性。女性不仅采取了迅速、果断和有效的应对措施,更因具有科学严谨性又富有同理心的公共卫生知识传播,备受赞誉。

宏观经济政策通常被认为是不分性别的,但证据表明,在世界各国,女性在社会生活中的多重角色限制了她们的发展,女性薪酬可能低于男性,往往集中在薪酬最低的部门和岗位。很多女性仍然遭受着严重的性别差距,27亿女性由于法律限制无法获得与男性相同的职业选择。女性的失业概率更高,而且女性多半在非正规部门工作,并面临工作场所性别平等标准低下的问题。女性花费在无偿工作上的时间是男性的四倍,女性往往难以获得创业所需的小额贷款。贫穷的农业国家中许多女性务农,报酬低廉,甚或是无偿劳动,而且女性农民在获得土地、水和种子等生产资源方面也面临诸多挑战,例如在阿富汗所有参与经济活动的女性中,有80%以上务农。截至2019年,议员中女性所占比例不到25%。仍然有三分之一的女性遭遇过性别暴力。

世界各地,在交通和其他基础设施,但女性和男性其实存在显著的性别差距。女性较少驾车,作为家庭的主要照料者,女性在购买食品和接送孩子上学等活动时,普遍缺少方便安全的公共交通工具。女性通常管理家庭用水和卫生,但因供水和水质问题而承受着过重负担。世界各地的疫情引发的封锁措施加快了数字技术在日常生活中的应用,但是女性的手机持有率和移动互联网使用率较低,这限制了她们使用数字平台的机会。但女性在应用手机、互联网等数字技术方面均落后于男性。总之,现代世界,性别不平等依然严重。女性遭受更多的灾难和歧视。

2021年的妇女节的主题是“女性领导力:在疫情背景下实现平等的未来”。世界支持女性充分发挥领导力,实现平等的未来!今年的国际妇女节凸显妇女的平等参与产生的变革之力。中小微企业和小型非正规企业在旅游中分量相当重,是许多女性的重要收入来源。当妇女在政府中发挥领导作用时,我们看到对社会保障的投资增加,消除贫困的工作取得更大进展。当妇女加入议会时,国家会实行更严格的气候变化政策。当妇女参与和平谈判时,协议会更加持久。正是这些女性,在她们的国家和社区历史上留下了浓墨重彩的一笔。

2旅游业中的女性
旅游对于女性从业者具有特殊的意义。国外关于女性和旅游的研究始于20世纪70年代,主要是针对女性的旅游行为、旅游业中的女性就业、女性的旅游市场营销以及性旅游等方面的研究。国内女性旅游的研究真正开始是在20世纪80年代。事实上,在旅游市场中,女性除了以消费者的身份出现外,亦可以生产者的身份出现。旅游业能为女性、特别是发展中国家和地区的女性提供各种收入机会,女性加入旅游业成功的概率几乎是从事其他行业的两倍。在旅游行业中,女性与生俱有的细心周到、善于沟通的性格在旅游中具有优势,旅游业的发展也为女性提供了大量的就业机会,提高了她们的经济收入和社会地位。女性从事旅游业获得领导职位的机会更大,全球每5个旅游部长当中就有1名是女性,这个比例高于其他政府部门。

女性旅游从业者的优势是性天性敏感、细腻,有奉献精神,沟通能力强,擅长形象思维,由于自身的特质所具备的优势恰好符合旅游业发展的需要。在现代旅游服务业中,女性从业人员占到旅游从业人员的半数以上。在旅游业这个具有广阔发展前景的巨大平台上,女性以其特有的气质和活力正在扮演举足轻重的角色,旅游行业中发挥越来越突出的作用。但女性的劣势却阻碍了自身发展和旅游业的发展。例如生理特点对使得女性不被旅游行业所青睐,公众对其性别的关注超过了对其职业本身的关注,女性导游员成为被用来取悦游客的客体。女性受教育程度较男性偏低,这导致其专业知识基础薄弱,会对新观念、新知识以及新技术的掌握和运用产生影响,从而降低她们的竞争力。

旅游就业中也存在性别歧视,女性在旅游企业中获得的职位远低于男性,女性旅游从业者依然“集中从事技能和薪酬低下和不稳定的工作”,收入所得通常比男同事低10-15%,且往往从事诸如烹饪、清洗和接待工作。联合国拉美妇女干事格拉迪丝·阿科斯塔曾指出,女性对于旅游行业所做的贡献常常被人视而不见,在加勒比海地区,对于旅游业作出贡献的家务工作84%是由女性完成的,但没有报酬。随着旅游业发展,如何发挥女性得天独厚的优势,规避影响她们工作质量的劣势,通过旅游促进男女平等,对于女性旅游从业者来说,已迫在眉睫了。

目前,世界各国的旅游业正在设法改变这种性别不平等现象的,正在采取更多措施致力于从政治、社会和经济方面赋予发挥关键作用的女性权力,缩小旅游业男女从业人群当中的收入与技能差距。通过职业培训,提高女性受教育的程度,提高女性赋权,缩小性别差异,特别是确保男女同工同酬,并消除所有歧视。通过与外界交往机会的增加,扩大了她们的视野。女性旅游从业者应克服自弱心理、积极参加职业技能培训、科学合理做好人生规划、熟练掌握并运用电脑及网络等媒介、积极维护女性权益等。世界旅游业发展为女性充分发挥其在的作用、实现其应有的价值提供了平台、机会和帮助。

我国女性在旅游发展中的成绩

1我国女性在旅游中发挥的作用
在中国,旅游业已成为国民经济发展不可替代的战略性支柱产业和人民幸福生活的刚需,近三十年来女性在旅游业中发挥的作用是有目共睹的,中国女性不仅全面参与旅游业各个领域的发展,而且创造了巾帼不让须眉的佳绩。从事旅游行业的女性越来越被社会各界所认可,旅游业成为中国女性改善生存环境和提高自身发展的产业。在文化旅游深化融合的大背景下,广大旅游业女性从业者面临着机遇和挑战,需要要不断创新理念,加强自我修养,以适应新形势的发展。

中国旅游协会妇女旅游委员会成立于1994年,是全国性旅游行业的妇女联谊组织。宗旨是加强国内旅游业女性从业者的交流合作,增进中国旅游业与国际旅游业妇女的交往联谊。我国女性旅游从业者干练、果断,又不乏感性和亲和力,不断以出色的表现重新为女性进行定义。提高旅游业女性的地位和素质,促进中国旅游业发展。自2011年以来,连续五年调研,形成近20万字的调研报告,丰富了旅游业和妇女界的相关数据,具有一定理论意义和实践意义。妇女旅游委员会建立了旅游培训师资专家库和乡村旅游规划专家库,共有30个省区市、46所院校的128位专家入库,为乡村旅游提供智力支持。

从旅游业女性就业到女性管理者职业发展,从女性旅游消费市场研究到乡村女性旅游创业,从丰富旅游业数据到脱贫攻坚实践,我国妇女旅游事业正取得长足发展。女性参与旅游,在家庭领域和公共领域得到发展:例如作为重要旅游目的地,西部民族地区在过去几十年里(1980年至今)经历了快速的旅游开发过程。当地妇女抓住了这一机遇,以较之男性更为高涨的热情参与其中,成为参与主体,她们在旅游发展中的变化也日益凸显,并推动着当地社会性别关系和结构的改变。为旅游业从业女性树立了标杆和榜样,实现女性的“半边天”,为中国旅游业发展做出巨大的贡献。

2旅游对我国女性正面积极的影响
随着旅游开发的进一步深化以及旅游业规模的不断扩大,旅游业对于作为参与主体的社区女性其生活方式,价值观念体系产生了明显的变化。受传统观念、家庭事务分工及教育投入等影响,女性在家庭的经济、教育、婚姻等方面处于劣势地位,常常处于“被忽视”“无话语权”的尴尬角色,一直是社会和国家需要帮抚的主要群体。随着旅游业进入贫穷和民族地区后,为贫穷和少数民族女性提供了很多就业机会,不仅改变了她们的生产、生活方式,也对她们的思想观念产生了一定的影响。“男主内,女主外”的传统分工模式导致女性长期被束缚在家庭领域内,主要职责是家务动,生儿育女,照顾家庭成员的生产生活。女性是家庭的“半边天”,旅游地女性居民在旅游发展和家庭增收中占据重要的位置,乡村旅游的发展使女性由无偿的家务劳动转向有偿的生产劳动,不仅收入增加,家庭观念发生转变,而且家庭地位也有了提高。

女性在乡村旅游中扮演着生产者的角色,由家庭劳动者逐步转变为市场经营者,从家庭领域扩展到公众领域,提高了社会交往能力,丰富了休闲活动以及更主动地参与到社区事务的管理当中。女性在家庭中的经营劳动,突破了家庭的界限,扩展到社区甚至是国家,女性提高了家庭地位和社会地位,实现了自身的价值;同时,女性在乡村旅游的发展过程中从一种被动的状态,过度到积极主动地寻求自身的发展,实现了性别的人生的超越。

随着当地女性经济收入的增加,在家庭中的传统地位也发生了改变,对自身的性别角色也有了新的认识,社会地位也有了显著提高。旅游对女性自我提高、自身发展的影响,在职业观念、婚恋观、家庭经济角色、家庭地位、生育观、教育观等社会角色的变迁都有很大的提升。主要体现在社会角色由单一到多元化转变;职业选择从观念到类别都发生了变化;陪嫁习俗和女性婚恋观发生转变;生育观由重男轻女向男女平等的转变;教育观产生深刻变化;从业女性幸福感与社会角色冲突的痛苦并存。女性直接影响着当地旅游业的运转状况,承载着旅游地形象,旅游地吸引物等多重身份,也是家庭结构和子女教育的最大影响者。

3中国的旅游扶贫与女性
我国作为世界上最大的发展中国家,贫困问题尤为突出。自20世纪90年代旅游扶贫战略在我国各贫困地区开展以来,这些地区通过旅游业的发展取得了一定的经济效益、社会效益和文化效益。2014年在中国妇女发展基金会下设立《旅游教育》专项公募基金,旨在对贫困地区乡村旅游从业妇女提供职业技能培训、创业资金扶持等,帮助其创业就业,解决自身发展,改善家庭生活,缓解留守儿童、空巢老人等问题,推动新农村建设,推动乡村旅游发展,成为旅游扶贫的主力军。

在旅游扶贫产业,女性在旅游扶贫战略中具有重要的地位,并发挥了重大的作用,在12个省市25个县区举办了40余个包括侗族、苗族、土家族、彝族、蒙古族等12少数民族在内的3920名乡村旅游从业妇女、旅游业管理人员参加的培训班,提高了自身的素质和能力,并积极应用在本底旅游发展上。我国贫困地区“剩余劳动力的女性化”、“旅游业就业的女性化”以及女性在服务及服务管理的先天性优势等特点,使得贫困地区的女性在旅游扶贫过程中为我国的反贫困做出了巨大的经济贡献和社会贡献。推动了中国的“老少边穷”地区的扶贫事业发展,为全面实现小康和乡村旅游的发展做出巨大贡献。

4我女性旅游从业者推动世界公平和平等
我国不断发展旅游,促进旅游领域的女性赋权,改善性别平等。没有女性,缺少女性,旅游业的发展就会受到阻碍,旅游业就会失去应有的魅力。我国妇联积极维护女性权益,通过让女性获得更多接受高等教育和技术培训的机会,提高女性地位,并增加其经济机会。通过开展信息通信技术培训和改善农村地区互联网接入状况,助力缩小数字鸿沟。将男女平等原则体现于包括加强对女性的法律保护、提高培训层次及加大女性就业机会等,实现更大程度上的男女平等。有效促进了旅行体验整体质量的提高,对旅游行业的盈利能力和质量的提高产生重大作用。

在具体操作上,通过推动就业和落实普惠金融来促进女性经济赋权;让女性可以获得更多与旅游业相关的工作信息,以技能和经验为基础录用,并确保女性获得同工同酬的待遇和接受培训的机会。加强基础设施建设,提供适应女性出行模式的、负担得起的交通服务,让女性享有便捷、无障碍、安全的交通服务。提供奖学金和其他激励措施来,让更多女性获得接受高等教育和技术培训,从而提高女性的教育地位和创收能力。改善偏远农村社区的互联网接入状况,帮助女性和女童建立信息通信技术能力,确保女性不被落下。

同时,我国的旅游带来的性别平等和公平也影响了世界,女性旅游者和女性旅游从业者都走向了世界,成为世界各国效仿的榜样,女性忧虑从业者成为传播中国影响力的重要渠道。从非政府组织建设方面,妇女旅游委员会还积极开展民间交流,举办了海峡两岸观光产业女性经营管理者座谈会,不断扩大国际影响。在加勒比海地区圣马丁岛,主办了2015女性旅游公益投资分论坛;出席在澳大利亚召开的“2016国际女性旅游联盟年会暨旅游教育峰会”,在会上介绍中国旅游业发展和委员会工作,与会代表盛赞中国妇女在旅游业中发挥的积极作用。我国女性旅游从业者在我国成为世界旅游大国并将在成为旅游强国中起着至关重要的作用。


展望

国际妇女节这一天让我们回顾已有进步,赞颂平凡妇女的勇气与决心。在现代旅游服务业中,女性是不容忽视的巨大人力资源。当前旅游业女性从业者面临着新使命、新作为、新发展,女性从业者要适应消费升级的形势,要不断学习新知识,增强新本领,学习以移动互联网、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术,不断提高自身素质;要拥抱互联网思维,对旅游产品供给和服务进行创新,线上线下融合,全面升级旅游产品供给,提供优质精细化的服务。展望旅游业的美好发展未来,每一个女性都要充分发挥在旅游业中的作用,推动行业健康有序发展,为旅游企业经营发展助力,为旅游市场繁荣发展助力,实现其“女性也顶半边天”的作用和应有的价值。

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